I. Identifikácia obchodníka
Tieto Všeobecné obchodné podmienky (ďalej len „VOP“) upravujú právne vzťahy medzi:
Obchodné meno: NIROX s. r. o.
Sídlo: Belasá 792, 900 41 Rovinka, Slovenská republika
IČO: 52761738
DIČ: 2121128669
IČ DPH: SK2121128669
Zapísaná v OR: Okresný súd Bratislava I, oddiel Sro
(ďalej len „Predávajúci“)
a každou osobou, ktorá nakupuje produkty prostredníctvom internetovej stránky tag-colors.sk (ďalej len „Kupujúci“).
Kontaktné údaje:
Email: eshop@tag-colors.sk
Telefón: +421 XXX XXX XXX
II. Definícia pojmov
-
Internetový obchod – webová stránka tag-colors.sk
-
Kupujúci – fyzická alebo právnická osoba, ktorá vykoná objednávku
-
Spotrebiteľ – fyzická osoba, ktorá nekoná v rámci podnikania
-
Kúpna zmluva – zmluva uzatvorená medzi predávajúcim a kupujúcim na diaľku
-
Tovar – produkty ponúkané na stránke (najmä spreje, príslušenstvo a doplnky)
III. Základné ustanovenia
Tieto VOP upravujú práva a povinnosti zmluvných strán pri kúpe tovaru cez internetový obchod.
Právne vzťahy sa riadia najmä:
-
zákonom č. 108/2024 Z. z. o ochrane spotrebiteľa
-
zákonom č. 40/1964 Zb. Občiansky zákonník
-
zákonom č. 513/1991 Zb. Obchodný zákonník
IV. Objednávka a uzatvorenie zmluvy
Kupujúci objednáva tovar prostredníctvom webovej stránky.
Kúpna zmluva vzniká:
-
odoslaním objednávky kupujúcim
-
potvrdením objednávky predávajúcim (emailom)
Kupujúci je povinný uvádzať pravdivé a aktuálne údaje.
Objednávku je možné vytvoriť:
-
s registráciou
-
bez registrácie
V. Cena a platobné podmienky
Všetky ceny sú uvedené vrátane DPH.
Kupujúci môže využiť tieto spôsoby platby:
-
online platba kartou
-
bankový prevod
-
dobierka
Predávajúci si vyhradzuje právo na zmenu cien.
VI. Dodacie podmienky
Tovar je dodávaný prostredníctvom kuriérskej služby alebo výdajného miesta.
Dodacia lehota je spravidla:
-
2 – 5 pracovných dní (ak je tovar skladom)
Kupujúci je povinný skontrolovať zásielku pri prevzatí.
VII. Odstúpenie od zmluvy
Kupujúci má právo odstúpiť od zmluvy do 14 dní od prevzatia tovaru bez udania dôvodu.
Podmienky:
-
tovar nesmie byť použitý
-
musí byť v pôvodnom obale
Kupujúci znáša náklady na vrátenie tovaru.
Predávajúci vráti peniaze do 14 dní od doručenia tovaru.
VIII. Reklamácie a zodpovednosť za vady
Predávajúci zodpovedá za vady tovaru podľa platnej legislatívy.
Záručná doba:
-
24 mesiacov pre spotrebiteľa
Kupujúci má právo:
-
na opravu
-
výmenu
-
zľavu
-
odstúpenie od zmluvy (pri závažných vadách)
Reklamácia sa uplatňuje písomne alebo emailom.
IX. Bezpečnosť a používanie produktov
Produkty (spreje a chemické výrobky) je potrebné používať:
-
podľa návodu výrobcu
-
v dobre vetranom prostredí
-
mimo dosahu detí
Predávajúci nezodpovedá za škody spôsobené nesprávnym použitím.
X. Ochrana osobných údajov
Osobné údaje sú spracúvané v súlade s GDPR a platnou legislatívou SR.
Podrobnosti sú uvedené v samostatnom dokumente „Ochrana osobných údajov“.
XI. Alternatívne riešenie sporov
Kupujúci má právo obrátiť sa na subjekt alternatívneho riešenia sporov (ARS), ak nie je spokojný s vybavením reklamácie.
XII. Záverečné ustanovenia
Tieto VOP nadobúdajú účinnosť dňom ich zverejnenia na webovej stránke.
Predávajúci si vyhradzuje právo na ich zmenu.
